Algemene voorwaarden
Lumineus GCV
Ondernemingsnummer BE 0840607542
Versie 19/11/2019
Goede afspraken, goede vrienden
Deze leveringsvoorwaarden omschrijven je rechten en plichten van zodra je een offerte aanvaardt.
Aanvaarden van offerte
In elke offerte van Lumineus, vind je een inhoudelijk en financieel voorstel en geldigheidsduur van de offerte. Offertes zijn enkel bedoeld voor de opdrachtgever. Aanvaarden van de offerte en voorwaarden, gebeurt door bevestiging per mail of door het terugsturen van een ondertekend exemplaar.
Een aanvaarde offerte bijsturen of annuleren kan enkel in onderling overleg. In geval van volledige annulatie kost dat standaard 15% van de offerteprijs. Indien er door de trainer of begeleider voorbereidend werk is gebeurd, wordt dat aangerekend. Annuleren nadat data voor de opleiding of begeleiding zijn vastgelegd, kost 40% van de offerteprijs tot 1 maand voor de geplande datum en 80% in de maand voor de geplande datum.
Niet tevreden?
Ben je niet tevreden over de begeleiding? Neem dan zo snel mogelijk contact met me op en dan zoeken we samen naar een oplossing.
Betalingen
Je ontvangt een maandelijkse factuur met een detail van de gepresteerde uren. Bij laattijdige betaling van een factuur, ben je verantwoordelijk voor eventuele extra administratieve kosten en nalatigheidsinterest.
Bescherming van persoonsgegevens
Alle informatie die we van je ontvangen, behandelen we strikt vertrouwelijk. Je kan alle gegevens die we van je bewaren op eenvoudig verzoek inkijken en laten verwijderen. Akkoord gaan met onze leveringsvoorwaarden, betekent eveneens akkoord gaan met ons privacybeleid.
Vragen?
Laat iets weten via tine@lumineus.consulting